Wie der Kundendienst nach der Übergabe wirklich funktioniert.
Die häufigste Klage, die ich gehört habe: Nach dem Einzug fühlt man sich allein gelassen. Es gibt Anbieter, deren Kundendienst kaum erreichbar ist oder deren Bauleiter chronisch unterbesetzt sind. Andere sind auch Jahre später noch für Sie da. Den Unterschied merken Sie erst, wenn etwas ist — dann ist es zu spät, ihn vorher zu prüfen.